Menü, tabelanın devamıdır
Bir mekânın menüsü, kapıdaki tabelası kadar markasına aittir. Masada'da menünüz sizin renginizle, yazı tipinizle ve kapak görselinizle açılır. Misafiriniz platformun değil, sizin sayfanızı görür.
Masaya oturan misafirin ilk baktığı yer menüdür.
Masada; restoran, kafe ve otellerin QR menüsünü, masadan sipariş akışını ve servis taleplerini tek panelden yönettiği Türkiye merkezli bir dijital menü platformudur. İşletmeler dakikalar içinde menülerini yayına alır, fiyatlarını anında günceller ve masa devir hızını ölçmeye başlar.
Neden yola çıktık
Masada, sahada karşılaştığımız çok basit bir soruyla başladı: bir kafe fiyat listesini değiştirmek istediğinde neden iki gün matbaa beklemek zorunda kalıyor? Aynı işletme, menü fotoğrafını yenilemek istediğinde neden baştan tasarım maliyetiyle karşılaşıyor?
Pandemi sonrasında QR menü kullanımı hızla yaygınlaştı, ancak çoğu çözüm menüyü sadece bir PDF'e dönüştürdü. Misafir telefonu yatay çevirip yakınlaştırmaya çalıştı, işletme ise menüsünün nasıl göründüğünü kontrol edemedi. Biz bunun yerine menüyü mekânın kendi dili içinde kurgulanan, güncellenebilir ve ölçülebilir bir yüzey olarak ele aldık.
Bugün Masada'yı kullanan işletmeler menülerini kendi renk paletiyle yayınlıyor, sezon değiştiğinde fiyatları tek ekrandan güncelliyor, alerjen ve diyet bilgisini yönetmeliğe uygun biçimde gösteriyor. Servis paketini kullananlarda garson çağırma ve masadan sipariş talepleri doğrudan personelin ekranına düşüyor.
Son adımımız menü asistanı oldu. Salonda en çok tekrar eden sahne şuydu: misafir menüyü açıyor, kararsız kalıyor ve çoğu zaman en bildik ürünü seçiyor. Asistan tam bu anda devreye giriyor; misafirin ne aradığını anlıyor, tek bir ürüne bağlıyor ve yanına neyin yakışacağını gerekçesiyle söylüyor. Sadece o işletmenin menüsünü bildiği için de asla olmayan bir ürünü öneremiyor.
Çalışma ilkelerimiz
Misafir hiçbir şey indirmez
QR kod okutulur ve menü açılır. Uygulama kurulumu, üyelik, e-posta doğrulaması yoktur. Yaşlı bir misafirin de ilk kez gelen bir turistin de menüye ulaşması aynı iki saniyeyi alır.
Fiyat değişikliği aynı dakikada yayında
Kur, tedarik ve sezon değiştiğinde matbaayı beklemek zorunda değilsiniz. Toplu fiyat güncelleme ve yüzdesel zam ekranından yaptığınız değişiklik, o an masada açık olan menülere de yansır.
Servis, menünün doğal parçası
Garson çağırma, hesap isteme ve masadan sipariş talepleri Servis Merkezi'ne düşer. Personel hangi masanın ne beklediğini tek ekrandan görür; misafir el kaldırmakla uğraşmaz.
Asistan yalnızca sizin menünüzü bilir
Menü asistanı, misafirin sorusunu sizin ürün adlarınız, içerikleriniz ve fiyatlarınızla yanıtlar. Menüde olmayan bir ürünü öneremez, uydurma fiyat söyleyemez. Üslubunu siz seçersiniz: şef garson gibi satışa dönük ya da mutfak şefi gibi içerik odaklı.
Ölçmediğiniz şeyi yönetemezsiniz
Hangi ürün kaç kez görüntülendi, hangi kategori ilgi görmedi, talepler hangi saatte yoğunlaştı? Menü bir fiyat listesi değil, kararlarınızı besleyen bir veri kaynağı olmalı.
Platformun kapsamı
- 6 dil
- Menü içeriği Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça ve Fransızca sunulabilir
- 10 palet
- Hazır renk paleti ve premium yazı tipleriyle markaya uygun görünüm
- 3 şablon
- Görselli Liste, Izgara ve Sade düzen arasında geçiş
- 0 komisyon
- Menüden gelen siparişlerden pay alınmaz; abonelik dışında ücret yoktur
Misyon ve vizyon
Misyonumuz
Bir işletmenin menüsünü yönetmesini, bir tabelayı silip yeniden yazmak kadar kolay hale getirmek. Teknolojinin mutfağa ve salona yük bindirmeden, servisi hızlandıran bir araç olarak kalmasını sağlamak.
Vizyonumuz
Türkiye'de bir mekâna oturan misafirin menüye ulaşmak için hiçbir şey indirmek zorunda kalmadığı, işletmenin ise menüsünü kendi markasıyla yayınladığı bir standardın oluşmasına katkı sunmak.
Ekibimiz ve destek
Masada'yı yazılım geliştirme ve yiyecek içecek operasyonu deneyimini bir arada taşıyan küçük bir ekip geliştiriyor. Ürünü, gerçek servis saatlerinde gerçek mekânlarda test ederek ilerletiyoruz; bir özellik yoğun saatte işi yavaşlatıyorsa yayına alınmıyor.
Destek taleplerine Hafta içi 09:00 - 18:00 (TSİ) aralığında yanıt veriyoruz. Kurulum sırasında menü içeriğinizin aktarılmasında yardım istiyorsanız bunu da destek ekibimizle birlikte yapabilirsiniz.
Menünüzü bugün yayına alın
Hesap açın, menünüzü kurun, masalarınıza QR kodlarını yerleştirin. Kurulum için kredi kartı bilgisi istemiyoruz.
Bakırköy / İstanbul · 0850 309 34 08 · destek@masada.tr